Témoignage Client : Entreprise KOZEA
Notre rencontre avec Hugues Lesot nous a permis de découvrir l'analyse transactionnelle et les résultats qu'elle pouvait porter en entreprise. Au-delà des valeurs et des visions que nous partageons, nous avons été séduits par l'idée de construire ensemble une plateforme de questionnaires en ligne.
Nous avions déjà réalisé dans d'autres domaines des questionnaires ponctuels et de la génération de rapports, nous avions donc la connaissance technique nécessaire pour construire une telle plateforme.
Avec l'Académie du Changement, nous développons Backflip, une plateforme en ligne permettant de gérer des questionnaires complexes et les opérations administratives qui y sont liées.
Notre modèle économique est le même pour tous nos projets : nous proposons un outil mutualisé à nos clients avec une rémunération récurrente. Nous mutualisons ainsi les coûts de maintenance et de développement, pour arriver au coût par questionnaire le plus faible possible. Plus nos clients utilisent l'outil, plus notre marge augmente mécaniquement sans avoir à augmenter les tarifs. Ce modèle vertueux nous pousse à améliorer continuellement l'outil pour accroître les résultats de nos clients, et par conséquent les nôtres.
La mutualisation de la plateforme est possible parce que nous avons établi une relation de confiance avec Hugues Lesot. Nous sommes convaincus que la valeur du service réside dans le contenu des questionnaires, nous ne fournissons que l'outil technique permettant d'automatiser la réalisation de ces questionnaires. Chacun de nos clients reste le propriétaire exclusif du contenu (questionnaires, réponses, clients), condition nécessaire pour assurer notre neutralité et notre indépendance.
Philippe Donadieu & GuillaumeAyoub, Directeurs associés